På SOS Alarm får du en unik möjlighet att göra skillnad – varje dag, både för individ och samhälle. I en värld där trygghet inte kan tas för given, står vi alltid redo, dygnet runt, året om. Vi erbjuder dig inte bara en trygg och stabil arbetsplats med kollektivavtal och förmånliga anställningsvillkor, utan också en stark kultur präglad av engagemang, gemenskap och vilja att göra skillnad. Hos oss får du utvecklas i en arbetsmiljö som främjar balans och långsiktig utveckling, utan att kompromissa med din hälsa. Du blir en del av ett dedikerat företag som varje dag arbetar för ett säkrare Sverige. Här är varje arbetsdag meningsfull, och ditt arbete kan vara skillnaden som räddar liv. Vill du vara med?

Din vardag som Tjänsteområdesägare

SOS Alarm har nio tjänsteområden, Vård, Räddning, Kris, Jour, Trygghet, Säkerhet, Information, Teknik och vårt statliga uppdrag för bl.a. nödnumret 112. Varje tjänsteområde har en Tjänsteområdesägare och vi söker nu efter en Tjänsteområdesägare för området Vård.

Inom tjänsteområdet vård har vi tjänster som riktar sig till vårdgivande verksamheter med syfte att möjliggöra anropsbedömning och utföra åtgärder gällande vårdärenden. Inom området finns bl.a. tjänster för triagering i olika nivåer och bedömning av behov av ambulanssjukvård och koordinering av vårdresurser, beställning av icke-akuta ambulans- och sjuktransporter m.fl.

Som Tjänsteområdesägare leder du utvecklingsarbetet inom ditt område genom tvärfunktionellt samarbete med kollegor inom bl.a. verksamhetsområdena affär, IT, produktion, vård och vårdkvalitet. Du har ansvar för tjänsternas hela livscykel och säkerställer att portföljen är både konkurrenskraftig och lönsam. Du arbetar kundcentrerat och insiktsdrivet och representerar tjänsteområdet i kund- och partnersammanhang. Det här är en tjänst där du får möjlighet att kombinera affärsmässighet, kundfokus, och samhällsnytta med patientsäkerhet genom att vara med och forma hur vi på SOS Alarm utvecklar, optimerar och förvaltar våra tjänster.

Tjänsten som Tjänsteområdesägare för Vård innebär även ett nära samarbete med andra tjänsteområdesägare för att tillsammans säkerställa att hela tjänsteportföljen harmoniserar, är samordnad och har en helhet. Strukturen som ni jobbar efter skapar ni tillsammans med målet att prioritera, följa upp och kommunicera våra tjänster, både internt och externt.

Tjänsteområdesägaren kan liknas vid en produktchef och leder utvecklingsarbetet inom sitt område genom tvärfunktionellt samarbete inom avdelningen Tjänsteutveckling och i nära dialog med övriga delar av SOS Alarm.

Tjänsten innebär ansvar för:

• att säkerställa att tjänsteportföljen är konkurrenskraftig, relevant och lönsam,
• att omsätta övergripande strategi till konkreta utvecklingsbehov i en strukturerad utvecklingsplan,
• att ansvara för tjänsternas fulla livscykel inom området – inklusive nyutveckling, vidareutveckling, optimering, harmonisering och vid behov avveckling,
• att genomföra beslutade och prioriterade utvecklingsinitiativ samt säkerställa att området och dess tjänster hanteras hållbart – från behov till effektiv leverans,
• att kommunicera relevant information om området internt och externt samt bygga och underhålla relevanta nätverk inom branschen,
• att fånga, dokumentera och prioritera kunders och partners behov – inklusive legala krav – kopplat till området.

Vi söker dig

Som en naturlig ambassadör för ditt område och varumärket har du en god förståelse för marknad, kunder och användare. Vi tror också att du trivs i en roll där du får omsätta strategi till konkreta utvecklingsinitiativ.

Vi erbjuder dig

Ett viktigt uppdrag med stor samhällsnytta där du får möjlighet att växa professionellt och personligt. Du blir en del av ett engagerat team med inkluderande kultur som värdesätter samarbete, struktur och innovation.

För att lyckas hos oss tror vi att du:

• Har en akademisk examen inom något av våra tjänsteområden, eftergymnasial utbildning eller motsvarande erfarenhet av att arbeta med lönsamhetsansvar, ledarskap, utveckling och leverans av tjänster.
• Har erfarenhet av strategiskt arbete och att driva utvecklingsarbete med hög affärsmässighet
• Har god insikt i regelverk, trender och kundbehov inom tjänsteområdet
• Har erfarenhet av samarbete med regioner och offentlig förvaltning
• Har god erfarenhet av att leda team med agila metoder, även om du i denna befattning inte har personalansvar
• Har erfarenheter inom affärs- och tjänsteutveckling, effektkartläggning, krav- och omvärldsanalys

Hos oss är våra värderingar, Professionella & Empatiska samt Ansvarstagande & Samverkande, något som genomsyrar hela kulturen på SOS Alarm och att du kan relatera till dessa är en förutsättning för att trivas hos oss!

Låter detta intressant? Skicka in din ansökan snarast, dock senast den 1 december. Urval sker löpande.

SOS Alarm genomför bakgrundskontroll och säkerhetsprövning med registerkontroll på sin personal enligt kraven ur säkerhetsskyddslag (2018:585). Även en kontroll enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag utförs och är aktiv under anställningsperioden. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning. Tjänsten innebär även krigsplacering vid SOS Alarm.