Välj vilka cookies du vill godkänna

Frågor & svar

• Hur många anställda är vi?

  Vi är strax över 1400 medarbetare.

• Hur kommer introduktionen att gå till?

  Under din första tid kommer din chef att skapa förutsättningar för att du ska komma in i ditt nya jobb så fort som möjligt. Du kommer att träffa teamet, höra mer om vår organisation och våra affärsmål samt sätta upp dina individuella mål som i sin tur kommer att leda till att vi tillsammans når våra övergripande mål.
  
  Hela din första tid hos oss baseras på vilken roll du har inom företaget och vad som är viktigt för just dig. 
  

• Vad kan jag förvänta mig kring ledarskapet?

  • Vår kultur och våra värderingar är ledstjärnan i vårt ledarskap och är en del i hur vi coachar och utvecklar alla SOS:are. Vi tror på öppenhet, tillit och transparens i allt vi gör och genom det tar vi oss tillsammans framåt.
    
  • Vår ambition och strävan är att i varje situation och varje beslut kombinera det bästa för SOS Alarm som helhet med varje enskild SOS:ares bästa.
    
  • Tillit ger oss förutsättningar att agera här och nu och i framtiden. Det ger oss modet att vara innovativa och prova nya vägar. Det ger oss kraften att vara närvarande, lyhörda och respektfulla.
    
  • Genom varje SOS:ares engagemang och att vi vågar ifrågasätta gör vi saker lite bättre imorgon än vad vi gjorde igår. Det är allas ansvar och SOS Alarms ledare skapar förutsättningar för detta i vardagen.

• Hur jobbar vi med kompetensutveckling?

  För att vi ska nå våra mål är det avgörande att alla SOS:are känner sig engagerade, stolta och får möjligheten att utvecklas. Både som människor och i sin karriär. Därför satsar vi mycket på utbildning, kompetensutveckling och ledarskapsprogram som ska ge dig förutsättningar att växa hos oss. Hos oss är det viktigt att man också själv tar ansvar för och påverkar sin egen kompetensutveckling.

  Alla har individuella mål som i sin tur bidrar till att vi når våra övergripande affärsmål. 

• Vad säger våra principer för medarbetarskap och ledarskap?

  Principer för medarbetarskap och ledarskap
  

  Som SOS:are förväntas vi i alla situationer uppträda i enlighet med våra värderingar, professionellt och empatiskt samtidigt som ansvarstagande och samverkande. Genom att varje medarbetare bidrar aktivt med sin kunskap och erfarenhet skapar vi engagemang för att utveckla  verksamheten lyckosamt och bidra till ett tryggare Sverige för alla.

  Som medarbetare:

  • är jag väl insatt i våra kunders behov och levererar utifrån avtal
  • samverkar och samarbetar jag internt och externt för ett SOS Alarm
  • bidrar jag till ständiga förbättringar av vår verksamhet via samarbete och via en öppen kultur
  • att rapportera fel eller förbättringsförslag
  • är jag innovativ och söker nya möjligheter
  • är jag öppen och kommunikativ
  • tar jag ansvar för min egen utveckling
  • sätter jag den hjälpsökande i fokus

  Som ledare ska jag dessutom vara en förbild, inspiratör och kulturbärare samt lagledare vilket innebär att jag:
  

  • inspirerar medarbetare att tänka affärsmässigt
  • involverar medarbetarna i SOS Alarms utveckling och inspirerar dem att bidra med idéer och tar tillvara dessa
  • involverar medarbetarna i planering och uppföljning i syfte att skapa engagemang och säkerställa att vi når våra mål
  • skapar förutsättningar för ett innovativt klimat
  • är närvarande och coachar medarbetarna i vardagen
  • själv öppen för att ta emot feedback
  • sätter sig in i, står upp för och genomför fattade beslut
  • skapar former för reflektion och lärande för medarbetarnas utveckling

• När betalas lön ut?

  Lönen utbetalas månadsvis, den 25:e varje månad. När den 25:e infaller på en lördag/söndag/helgdag betalas lönen ut närmaste vardag innan.

  Månadslön betalas ut för innevarande månad. Rörliga lönedelar samt frånvaro utbetalas samt dras av nästkommande månad.

• Hur registrerar jag mitt kontonummer och skattetabell?

  När du loggar in i din mail första gången kommer du att ha ett mail med inloggningsuppgifter till vårt lönesystem, och anvisningar om hur du meddelar ditt kontonummer och skattetabell.

• Hur arbetar vi med mångfald?

  Hos oss är det en självklarhet att du får vara precis den du är. För oss är olikheter en styrka och för att vi ska bli framgångsrika behöver vi omge oss av personer som utmanar oss och som bidrar med nya perspektiv och tankesätt. Anledningen är enkel: Hos oss ska alla känna sig välkomna och trygga att vara sig själva. Detta uppnår vi dels genom ett levande kultur- och värderingsarbete, vårt ledarskap och genom att utbilda i frågor kring mångfald. Vi verkar även för mångfald i våra rekryteringsprocesser genom att alltid arbeta kompetensbaserat. Vi har nolltolerans mot alla former av mobbing och trakasserier, likväl accepterar vi inte under några omständigheter diskriminering.

  Vi har även en mångfaldpolicy som ser ut såhär:

  Alla människor har lika värde oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, ålder, etnisk
  tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, sexuell läggning och olika typer av
  funktionsnedsättning. Inom SOS Alarm ingår mångfaldsarbetet som en naturlig del i vår ordinarie verksamhet.

  Medarbetare på SOS Alarm har ett eget ansvar för att vara öppna för andras olikheter och behandla
  andra så som man själv vill bli behandlad och därigenom främja SOS Alarms jämställdhets- och
  mångfaldsarbete.

  • SOS Alarms personalpolitik genomsyras av mångfaldsperspektivet
  • Vi beaktar mångfald vid rekrytering och sammansättning av arbetsgrupper
  • Vid organisationsförändringar och vid utformning av den fysiska och psykosociala arbetsmiljön tar vi hänsyn till mångfald
  • Våra arbetsplatser är jämställda och alla medarbetare behandlas lika i fråga om arbete, lön, arbetsförhållanden, anställningsvillkor, utbildning, kompetens- och karriärutveckling
  • Vi organiserar arbetet så att det underlättar för både kvinnor och män att förena förvärvsarbete och familjeliv
  • Hos oss ansvarar varje chef för att beakta mångfaldsperspektivet i alla insatser och aktiviteter
  • Vi har en kontinuerlig dialog kring kultur och värderingar för att främja en inkluderande arbetsmiljö
  • Vi agerar snabbt och kraftfullt om diskriminering skulle uppstå
  • Alla medarbetare vet var man vänder sig för att få stöd och hjälp
  • Vi har tydliga riktlinjer och processer för hur vi hanterar diskrimineringsärenden

   

• Hur är arbetsmiljön på SOS Alarm?

  Arbetsmiljö en är viktig fråga för oss och något vi arbetar ständigt med inom alla delar av verksamheten. Alla ledare utbildas i frågan och alla medarbetare förväntas bidra och komma med förbättringsförslag.
  
  För att tydliggöra våra mål kring arbetsmiljö har vi följande policy:

  På SOS Alarm ska vi ha en hållbar och god arbetsmiljö så att ingen medarbetare drabbas av ohälsa eller kommer till skada på grund av sitt arbete. Detta är en viktig strategisk fråga för oss, och vårt arbetsmiljöarbete ska genomsyra alla beslut vi fattar.
  

  Medarbetare på SOS Alarm ska trivas och utvecklas i en fysiskt, socialt och organisatoriskt hållbar arbetsmiljö.

  • Vi integrerar arbetsmiljö- och hälsoaspekter i allt vi gör
  • Vi har ett tydligt och närvarande ledarskap som främjar hälsa och sunt beteende
  • Vi främjar en god arbetsmiljö genom delaktighet, återhämtning i arbetet och rimlig arbetsbelastning samt kontinuerlig dialog kring våra värderingar
  • Ingen form av mobbning eller trakasserier accepteras, alla ska behandlas med respekt
  • Vi lägger stor vikt vid det proaktiva arbetsmiljöarbetet och allt arbetsmiljöarbete görs i samverkan mellan arbetsgivare, arbetstagare och skyddsombud
  • Vi riskbedömer den fysiska, organisatoriska och sociala arbetsmiljön vid alla förändringar och genomför regelbundet skyddsrond i syfte att förebygga skador och ohälsa
  • Vi har ett systematiskt arbetsmiljöarbete och lever upp till kraven på dokumentation och tydlighet
  • Chefer får rätt kunskaper och befogenheter för att kunna verka för en bra och säker arbetsmiljö och samtliga chefer har delegerat ansvar för arbetsmiljöuppgifter
  • Alla medarbetare får en god introduktion och kontinuerlig dialog med sin chef
  • Alla medarbetare har möjlighet att påverka sin arbetssituation och uppmuntras till engagemang och delaktighet
  • Alla medarbetare har ansvar för att påtala risker och delta i förändringsarbete
  • Det är allas ansvar att bidra till en god arbetsmiljö