SOS Alarm larmar ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser dygnet runt, årets alla dagar. Dessutom bedriver SOS Alarm ett kommersiellt verksamhetsområde som arbetar med bland annat inbrottslarm, brandlarm, personlarm, hisslarm, kameraövervakning och driftlarm. Vi tillhandahåller kundorienterade jourtjänster såsom samhällsjourer, fastighetsjourer och entreprenörsjour, vilket nyttjas av kunder från såväl privata sektorn som offentliga sektorn. Utöver det har vi även en central roll i samhällets krisberedskap. Hos oss på SOS Alarm arbetar idag ca 1300 stolta SOS:are.

Din vardag som SOS-Operatör på 112
"En av de roligaste sakerna med det här jobbet är att ingen dag är den andra lik". Du kommer att få möta alla möjliga typer av människor, frågeställningar och problem. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att svara på inkommande samtal från människor i nöd. Som SOS-operatör svarar du på nödnumret 112 och är den hjälpsökandes första kontakt innan andra hjälpresurser är på plats.

Vill du göra verklig skillnad? Bli SOS-operatör hos SOS Alarm i Göteborg!

Vill du ha ett meningsfullt arbete där du bidrar till ett tryggare Sverige?
Vi söker engagerade och stresståliga medarbetare som trivs i en dynamisk och samhällsviktig roll. Som SOS-operatör är du den första kontakten för människor i nöd – en roll där du dagligen räddar liv och skapar trygghet.

Om tjänsten

Som SOS-operatör svarar du på inkommande samtal till nödnumret 112. Din huvudsakliga uppgift är att säkerställa att rätt hjälp skickas till rätt plats i rätt tid. Samtalen varierar från akuta sjukfall, trafikolyckor och bränder till situationer där någon bara behöver höra en lugnande röst.

Du arbetar i nära samarbete med kollegor och externa aktörer som polis, räddningstjänst och ambulans. Arbetet sker i ett högt tempo, dygnet runt, vilket innebär att arbetstiderna fördelas på både dag, kväll, natt och helg.

Tjänsten är placerad på vår SOS-central i Göteborg, med fasta startdatum:

• 19 augusti 2025
• 26 augusti 2025
• 16 september 2025

Vad vi erbjuder

• Utveckling: Gedigen utbildning och handledning, inklusive utbildningsveckor i Kista (resor och boende bekostas av oss).
• Meningsfullhet: Ett samhällsviktigt arbete där människan står i centrum.
• Samarbete: Arbete med engagerade kollegor och samverkan med exempelvis polis, ambulans och räddningstjänst.
• Trygghet: Stödjande ledarskap och en arbetsmiljö präglad av våra värderingar – Professionella, Empatiska, Ansvarstagande och Samverkande.

Är du vår nästa SOS-operatör?

Vi söker dig som:

• Är trygg i dig själv och har hög stresstålighet, även under längre perioder.
• Har en mycket god simultankapacitet och trivs med att arbeta strukturerat och metodiskt.
• Är lyhörd, empatisk och professionell i mötet med andra människor.
• Har minst fem års arbetslivserfarenhet.
• Mycket goda kunskap i svenska både i tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska, framför allt i tal.
• Har god datorvana och förmåga att arbeta i komplexa system.

Meriterande erfarenheter:
Tidigare arbete inom sjukvård, blåljusverksamhet, larmcentral eller liknande roller.

Rekryteringsprocess

Efter att du skickat in din ansökan (CV, personligt brev och en videohälsning) kommer du få genomföra arbetspsykologiska tester. Dessa är obligatoriska att genomföra för att gå vidare i processen.

Rekryteringsträffar – Obligatorisk närvaro på ett utav dessa datum nedan:

• 27 februari kl. 13:00–16:00
• 6 mars kl. 15:00–18:00
• 19 mars kl. 17:00–20:00

Under träffen får du information om arbetsplatsen, genomföra arbetsprover och självklart möjlighet att ställa frågor.

Villkor

• Tjänsten är på heltid och inleds med 6 månaders provanställning.
• SOS Alarm genomför säkerhetsprövning och drogtest enligt säkerhetsskyddslag (2018:585) och Lag (1974:191) om bevakningsföretag.

Ansökan

Vi ser fram emot din ansökan! Skicka in den så snart som möjligt men senast 14 Mars för att ta nästa steg i din karriär som SOS-operatör.

Har du frågor?
Kontakta rekryterande chefer:

Frida Fredriksson eller Elisabeth Paipalis
rekrytering.goteborg@sosalarm.se

Gör skillnad – bli en del av SOS Alarm.