På SOS Alarm får du en unik möjlighet att göra skillnad – varje dag, både för individ och samhälle. I en värld där trygghet inte kan tas för given, står vi alltid redo, dygnet runt, året om. Vi erbjuder dig inte bara en trygg och stabil arbetsplats med kollektivavtal och förmånliga anställningsvillkor, utan också en stark kultur präglad av engagemang, gemenskap och vilja att göra skillnad. Hos oss får du utvecklas i en arbetsmiljö som främjar balans och långsiktig utveckling, utan att kompromissa med din hälsa. Du blir en del av ett dedikerat företag som varje dag arbetar för ett säkrare Sverige. Här är varje arbetsdag meningsfull, och ditt arbete kan vara skillnaden som räddar liv. 

Din vardag som Tjänsteområdesägare

SOS Alarm har nio tjänsteområden, Vård, Räddning, Kris, Jour, Trygghet, Säkerhet, Information, Teknik och vårt statliga uppdrag för bl.a. nödnumret 112. 

Som tjänsteområdesägare har du helhetsansvar för vårt tjänsteområde Teknik vilket innefattar SOS Alarms leverans av teknik, nyttjanderätt eller åtkomst till mjukvara, smartphone app samt relaterad service, hårdvara m.m. 

I den här rollen får du möjlighet att kombinera affärsmässighet, kundfokus och samhällsnytta – och vara med och forma hur vi på SOS Alarm utvecklar, optimerar och förvaltar våra tjänster.

Som Tjänsteområdesägare leder du utvecklingsarbetet inom ditt område genom tvärfunktionellt samarbete med kollegor inom bl.a. affär, IT, produktion, säkerhet och kommunikation. Du har ansvar för tjänsternas hela livscykel – från idé till avveckling – och säkerställer att portföljen är både konkurrenskraftig och lönsam. Du arbetar kundcentrerat och insiktsdrivet och representerar tjänsteområdet i kund- och partnersammanhang. 

Du kommer också att samarbeta nära andra tjänsteområdesägare för att säkerställa helhet, samordning och harmonisering av hela tjänsteportföljen. Tillsammans skapar ni en tydlig struktur som gör det enklare att prioritera, följa upp och kommunicera våra tjänster – både internt och externt.

Du är en naturlig ambassadör för ditt område, har god förståelse för marknad, kunder och användare, och trivs i en roll där du får omsätta strategi till konkreta utvecklingsinitiativ.

Tjänsteområdesägaren kan liknas vid en produktchef och leder utvecklingsarbetet inom sitt område genom tvärfunktionellt samarbete inom avdelningen Tjänsteutveckling och i nära dialog med övriga delar av SOS Alarm. Rollen innebär ansvar för:

• att säkerställa att tjänsteportföljen är konkurrenskraftig, relevant och lönsam
• att omsätta övergripande strategi till konkreta utvecklingsbehov i en strukturerad utvecklingsplan,
  
• att ansvara för tjänsternas fulla livscykel inom området – inklusive nyutveckling, vidareutveckling, optimering, harmonisering och vid behov avveckling,
• att genomföra beslutade och prioriterade utvecklingsinitiativ samt säkerställa att området och dess tjänster hanteras hållbart – från behov till effektiv leverans,
• att agera ambassadör för tjänsteområdet och dess varumärke,
• att kommunicera relevant information om området internt och externt samt bygga och underhålla relevanta nätverk inom branschen,
• att fånga, dokumentera och prioritera kunders och partners behov – inklusive legala krav – kopplat till området.

Vi erbjuder dig

• Ett viktigt uppdrag med stor samhällsnytta 
• Möjlighet att växa professionellt och personligt
• Att bli en del av ett engagerande team med inkluderande kultur som värdesätter samarbete, struktur och innovation.

Vi söker dig
Vi vill att du har akademisk examen inom något av våra tjänsteområden, eftergymnasial utbildning eller motsvarande erfarenhet av att arbeta med lönsamhetsansvar, ledarskap, utveckling och leverans av teknik och mjukvara.

För att lyckas hos oss tror vi att du har erfarenhet av

• Strategiskt arbete och att driva utvecklingsarbete med hög affärsmässighet
• God insikt i regelverk, trender och kundbehov inom tjänsteområdet
• God erfarenhet av att leda team med agila metoder, även om du i denna befattning inte har personalansvar
• Erfarenheter inom affärs- och tjänsteutveckling, effektkartläggning, kravanalys och omvärldsanalys 

Hos oss är våra värderingar, Professionella & Empatiska samt Ansvarstagande & Samverkande, något som genomsyrar hela kulturen på SOS Alarm och att du kan relatera till dessa är en förutsättning för att trivas hos oss!

Låter detta intressant? Skicka in din ansökan snarast, dock senast den 25 augusti

SOS Alarm genomför säkerhetsprövning med registerkontroll på sin personal enligt kraven ur säkerhetsskyddslag (2018:585). Även en kontroll enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag utförs och är aktiv under anställningsperioden. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning. Tjänsten innebär även krigsplacering vid SOS Alarm.